Wat moet ik me nu bij zo’n titel voorstellen. Hoe kun jullie er nu voor zorgen dat we groen en sociaal verantwoord facturen innen? Een vraag die wij ons als specialist in de branche gesteld hebben.
In de loop van de jaren merk je dat het incasso landschap veranderd, merk je dat het betaald krijgen van facturen een andere vaardigheid vergt van je personeel, omdat de wereld om je heen veranderd. Vroeger overtuigde je de debiteuren nog wel eens door te dreigen met hardere maatregelen. Tegenwoordig lijkt dit bij sommige mensen juist een tegengesteld effect te hebben. Daarnaast zie je een verschuiving in de soort mensen die niet betalen.
De Debiteuren
Dit zijn nu vaak mensen die
- vergeten te betalen, omdat ze het gewoon weg niet interesseert, of omdat het ze teveel moeite kost.
- wel willen, maar vaak door omstandigheden niet kunnen betalen.
Beide partijen hebben hulp nodig. De een om makkelijk te kunnen betalen, de ander om uberhaupt te kunnen betalen. Wij proberen als sociale incasso partij naast de debiteur te gaan staan en te kijken hoe we hen het beste kunnen helpen om te betalen. Dit werkt het beste, als je er zo vroeg mogelijk bij bent. Als je weet, dat het bij de rekening al niet lukt om te betalen, omdat er geen geld is, dan kan een regeling zonder veel extra kosten een debiteur helpen om zijn problemen te voorkomen, dan wel voorkomen dat hij verder afglijdt.
Daarbij gebruiken wij gelijk al verschillende kanalen die de mogelijkheid geven om te betalen op een makkelijke manier met het vertrouwde ideal. Geen rekening meer die op een stapel belandt en dan kwijt raakt, maar gelijk de boel geregeld.
Zo proberen wij als IMNederland de facturen betaald te krijgen, terwijl u klant, klant blijft omdat hij zich geholpen en gesteund voelt.
Hoe wij in staat zijn om dit voor u te verzorgen. Daarin spreken een aantal zaken een grote rol. Daarom werken we met:
- een systeem, dat speciaal gebouwd is om het hele proces van facturatie tot en met incasso goed te begeleiden.
- professionals, die met hun ruime ervaring in het vak vaak de juiste snaar weten te raken bij de debiteur.
- een verdien model, waarbij we samen met u investeren om de factuur geïncasseerd te krijgen, om ook samen met u het verlies te nemen als hij niet geïncasseerd wordt.
Zo zorgen wij voor groen en sociaal verantwoord uw facturen innen.
Groen incasseren van facturen
Hoe worden de facturen dan groen geïncasseerd?
- We proberen zoveel mogelijk via digitale kanalen de debiteuren te benaderen. Dat scheelt niet alleen papier, maar ook transport van de brieven;
- Als het toch via de post gaat, dan maken wij gebruik van de Inclusief groep;
- Onze servers draaien in een datacenter, wat draait op groene stroom;
- Ons kantoor is gehuisvest in een groen A++++ pand;
- De medewerkers komen voornamelijk op de fiets, omdat ze uit de buurt komen;
Met welke diensten wij groen en sociaal verantwoord uw facturen innen?
IMNederland de maatwerkspecialist in Credit Management kan voor u de volgende diensten verzorgen:
- e-mandaten
- e-facturatie
- automatische incasso
- debiteurenbeheer
- minelijke & juridische incasso
- detachering en trainingen
