SECTOREN

Iedere markt vraagt om een andere aanpak.

Een huurder is geen patiënt. Een huisdiereigenaar is geen zakelijke debiteur. En een ondernemer kijkt anders naar een openstaande factuur dan een grote organisatie.

Daarom begint goed creditmanagement voor ons niet bij een standaardproces, maar bij uw markt, uw klant en uw beleid.

Bespreek uw situatie

Bekijk de sectoren

Medewerker aan de voordeur van een huurwoning — Woningcorporaties

Ondernemer werkt achter zijn laptop in een werkplaats — Ondernemers & MKB

Dierenarts en eigenaar met een golden retriever in de praktijk — Veterinaire sector

ONZE KERNSECTOREN

Dezelfde achterstand. Een andere situatie.

Ervaring vertaald naar een passende aanpak per markt.

WoningcorporatiesIncasso die aansluit op uw huurincassoproces.Een achterstand kan samenhangen met bredere financiële of sociale problematiek.U houdt de regie, ook na de overdrachtBehandelroutes per dossier, van woonbehoud tot de juridische routeNaincasso op vertrokken huurders NIEUWBekijk Woningcorporaties

Ondernemers & MKBUw factuur. Uw geld. Uw klant.Een onbetaalde factuur raakt direct de liquiditeit, terwijl de klantrelatie vaak behouden moet blijven.Consequent opvolgen, zonder iedere klant hetzelfde te behandelenU bepaalt mee hoe uw klanten worden benaderdVan facturatie en betaling tot debiteurenbeheer en incassoBekijk Ondernemers & MKB

Veterinaire sectorU zorgt voor het dier. Wij zorgen voor de facturatie.Betaling kan samenvallen met een emotioneel of onverwacht moment.Facturatie en opvolging uit handenBetaalgemak en zorgvuldige communicatieTraining veterinaire incasso voor uw teamBekijk Veterinaire sector

MAATWERK

Geen organisatie en geen debiteur is hetzelfde.

Ook binnen dezelfde sector doet iedere onderneming het anders. En zelfs binnen één organisatie worden verschillende debiteuren verschillend benaderd. Daar sluiten wij naadloos op aan.

Niveau 1

Uw sectorElke markt heeft eigen klanten, regels en gevoeligheden.

HuurderZakelijke klantDiereigenaar

Niveau 2

Uw organisatieBinnen dezelfde sector doet iedere organisatie het op haar eigen manier.

Organisatie Azet de relatie voorop

Organisatie Bwil snel duidelijkheid

Niveau 3

Uw debiteurenEn zelfs binnen één organisatie vraagt niet iedere debiteur dezelfde benadering.

Vaste klant, één keer vergetenvriendelijke herinnering

Wil wel, kan even nietregeling en hulp

Reageert nietduidelijk en consequent

Wij sluiten naadloos aan, op alle drie de niveaus.Uw markt geeft context. Uw beleid bepaalt de route. En per debiteur voeren wij de benadering uit die u voor ogen heeft.

Eén technologie. Niet één standaardaanpak.

We gebruiken technologie niet om iedere organisatie, klant of debiteur door hetzelfde proces te sturen. We vertalen uw beleid naar workflows die passen bij uw markt, uw klantgroepen en verschillende situaties.

Uw sectorDe context van uw markt.

Uw beleidHoe u wilt dat klanten worden benaderd.

Klantprofiel en situatieWie is de klant en wat speelt er?

Een passende routeConsequent en beheersbaar uitgevoerd in IMPact.

Niet uw organisatie aanpassen aan onze software. Onze technologie aanpassen aan uw beleid.Ontdek IMPact →

BREDE ERVARING, BEWUSTE FOCUS

Brede ervaring. Bewust gekozen focus.

Door de jaren heen hebben we creditmanagementprocessen ingericht en uitgevoerd in uiteenlopende markten. Die ervaring nemen we overal mee naartoe. Toch stoppen we bewust bij drie kernsectoren. Daar bieden we de diepgang en marktkennis die u van een partner mag verwachten.

Ervaring opgedaan in onder meer

KinderopvangOverheidNutsbedrijvenZorgTelecomEn meer

Onze focus

WoningcorporatiesOndernemers & MKBVeterinaire sector

Partner in creditmanagementWij werken met bona fide en gedreven ondernemers.

Een goede samenwerking is langdurig en gebouwd op vertrouwen. Daarom werken wij met organisaties en mensen die bona fide zijn, gedreven in hun vak en oprecht betrokken bij hun klanten.

Bona fideEen betrouwbare organisatie met eerlijke afspraken en een zorgvuldige werkwijze.

Gedreven in uw vakU wilt uw organisatie en uw dienstverlening steeds beter maken.

Betrokken bij uw klantenOok bij een achterstand ziet u de mens achter de debiteur.

Ontbreken deze kenmerken, dan behouden wij ons het recht voor om een opdracht te weigeren. Zo blijft onze dienstverlening staan voor kwaliteit, zorgvuldigheid en respect, voor u én voor uw klanten.

UW MARKT. UW KLANTEN. UW BELEID.

Hoe wilt u dat uw klanten worden benaderd?

Vertel ons hoe uw organisatie werkt en welke klantgroepen u bedient. Wij laten graag zien hoe we uw beleid vertalen naar een creditmanagementproces dat past bij uw organisatie en uw klanten.

Bespreek uw situatie